Afin de répondre à vos besoins et attentes, et pour vous offrir une prise en charge optimale, notre établissement met en œuvre une dynamique « Qualité ». Depuis plus de 10 ans, la Polyclinique s’est engagée dans une démarche continue d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.

Cette dynamique implique tous les professionnels de notre établissement ainsi que nos partenaires.

 

Elle se traduit par la mise en œuvre d’un Programme pluriannuel d’Assurance Qualité et de gestion des risques. Elaboré par la Direction et la Conférence Médicale d’Etablissement, il prend en compte systématiquement le respect des droits des patients (douleur, confidentialité, bientraitance…).

 

Nos objectifs sont :

  • La satisfaction de nos patients,
  • Le développement d’une culture qualité et gestion des risques de nos professionnels,
  • La prévention des risques et le renforcement de la sécurité de nos patients et de nos professionnels, 
  • Le déploiement d’outils de mesure de la qualité (évaluation des pratiques professionnelles).
Dernière modification le 09/02/2012 - 08:41 par Pierre